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集中供暖温度不达标该如何处理?


【律师介绍】
徐宪杰,男,北京市公衡律师事务所合伙人律师。
已执业:12年
服务领域:房产、重大民上诉
行业口碑:踏实稳重,责任心强,善于对问题细节的研判。

  日前,新一轮寒流已抵达北京,2020年12月29日中午,北京市区户外气温仅零下12度,相关主管部门已要求供暖单位,提升供暖气温!
  据北京房产律师徐宪杰介绍,在一些老旧小区,部分居民家中的室内温度仍有低于18度的现象。温度不达标是否还需要缴纳供暖费?
  很多家庭遇到温度不达标的情况后,通常只是进行抱怨,以此为理由不缴纳相关费用。通过对比发现,在相关诉讼过程中,部分居民没有提交相关证据而败诉,是“吃了哑巴亏”还是无理取闹?
  徐宪杰律师提示到,北方地区很多城市冬季采用集中供暖,如果居民家中温度低于18度标准时,应及时向物业单位、社区居委会或街道等部门进行反馈,要求尽快修理。
  当处置无果,家中气温仍低于正常标准时,需要保留好相关证据,如物业部门出具的家中气温单据,或者社区街道部门出具的证据,可凭借相关证据进行协商,进行减免处理。

  北京房产律师徐宪杰温馨提示,在提交证据的过程中应该注意以下几点:
  1、双方的聊天截图中所对家中气温的描述,司法主管部门不予采纳
  2、通过向主管部门的电话投诉,可能会被采纳
  正常情况下,应该先向供暖单位报修,供暖方测温、检修后,双方仍对温度有争议的,再委托检测机构,并在供暖方、用户、检测机构三方在场的情况下进行检测。当无法进行调节时,可聘请专业的房产律师,通过司法诉讼来维护自身权益。
 
 
*文章来源  搜讯生态
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